Криворізський район
www.kriv-rn.dp.gov.ua


387 тис. жителів Дніпропетровщини відмовились від паперових платіжок за електроенергію

Дніпро, 9 серпня 2019 року

На онлайн-рахунки переходять еконалаштовані мешканці області, щоб сплачувати електроенергію у зручний час, не чекаючи листоношу. Чверть споживачів вже відмовились від паперових платіжок, чим щомісяця допомагають зберегти 45 дерев.

«Дніпровські енергетичні послуги» подбали, аби кожен клієнт міг обрати зручний для себе спосіб отримання рахунків. Зробити це можна одним кліком в Особистому кабінеті у розділі «Рахунки». У налаштуваннях можна вказати один із варіантів:

      · Рахунки генерує і доставляє постачальник – споживач раз на місяць отримуватиме паперову платіжку, але сам не зможе формувати рахунок в Особистому кабінеті;

      · Користувач самостійно отримує рахунки на сайті – клієнт у будь-який момент може сформувати рахунок онлайн та миттєво сплатити його без паперової платіжки і комісії.


        Саме цей спосіб обрали 65% зареєстрованих в Особистому кабінеті жителів Дніпропетровщини.

      · Рахунки доставляє постачальник, якщо користувач не отримав його самостійно – клієнт може і отримувати паперові платіжки, і сам формувати рахунки в Особистому кабінеті. Паперова платіжка надійде споживачу, якщо до дати формування рахунку постачальником (3-4 число місяця), він не згенерував його самостійно в Особистому кабінеті.
«Дбаючи про навколишнє середовище, все більше жителів області свідомо зменшують використання паперу. Перехід на онлайн рахунки за електроенергію лише підтверджує цей тренд. При цьому право обрати спосіб отримання рахунків ми завжди залишаємо за клієнтом. Кожен може зробити це у налаштуваннях Особистого кабінету», - сказав директор «Дніпровських енергетичних послуг» Юрій Федько.

Субсидію призначатимуть у разі своєчасної оплати за електроенергію

Дніпро, 13 серпня 2019 року

«Дніпровські енергетичні послуги» піклуються, аби жителі області без зайвих клопотів могли оформити субсидію. Постачальник нагадує: для отримання соціальної допомоги важливо регулярно сплачувати рахунки за електроенергію.

Через заборгованість за комунальні послуги понад місяць на суму від 340 грн (20 неоподаткованих мінімумів доходів громадян), органи соцзахисту можуть відмовити у наданні субсидії. Щоб уникнути цього, «Дніпровські енергетичні послуги» радять споживачам завчасно перевірити стан особового рахунку та допоможуть зробити це дистанційно:

      · Через Особистий кабінет на сайті dnep.com.ua;

      · На сторінці постачальника у Facebook;

      · За телефоном контакт-центру (056/067/050) 770-11-55.

Також звірити дані можна з паперовою платіжкою, якщо клієнт обрав такий спосіб отримання рахунків.

«Із наближенням опалювального сезону питання оформлення субсидії стає все більш актуальним. Ми турбуємося, щоб наші клієнти, які отримують виплати від держави, могли безперешкодно скористатися цим правом. Ми вдячні усім споживачам, які сумлінно сплачують за електроенергію щомісяця до 20 числа. Держава визначила це необхідною умовою для отримання субсидії», - сказав директор «Дніпровських енергетичних послуг» Юрій Федько. Контакт- центр (056)770 11 55 (067)770 11 55 (050)770 11 55